美容院拓客的方法有哪些
美容院拓客的方法有哪些,在生活中,很多人都是喜欢去美容院做美容的,我们会发现去美容院做美容比自己做美容的效果好太多了,小编和大家一起来看看美容院拓客的方法有哪些的相关资料。
一、美容院拓客:以老带新需要具备的条件
1、我们足够专业,服务够好;
2、我们能解决客户皮肤问题;
3、客户认可我们、信任我们;
4、客户与朋友共同享优惠;
做好以上几点后,我们才能有效运用“以老带新”拓客方法。
二、美容院拓客100种方法里的:“以老带新”方法
1、会员专属特权:每个月免费带1个朋友体验
店里的会员除了①享有项目与产品折扣优惠、生日当天赠送XX管理项目等等福利外,每个月还可以带一位朋友进店免费做管理,仅限首次进店。
2、或者②每周可带闺蜜进店,可以享有5折优惠,闺蜜是首次进店。
能提升会员特殊地位,又能增加客户与朋友间的友谊,也能为店里带来新客户。
新客户进店管理后,我们要尽量引导她办卡。您是我们XX人的朋友吗?这是送您的价值XX元的韩国护肤品,您还享有特价办卡优惠,只要充XX元送XX元,又送免费项目,卡里的钱可以用来下次管理抵扣的,而且消费还有折扣,更省钱。
但无论新客户是否办卡,都要赠送优惠券,让客人有机会再次进店管理。
三、美容院拓客100种方法里的套路:赠送老会员朋友卡:朋友卡转送给亲朋好友
上面讲了老会员每个月可以免费带一位朋友免费体验(首次),我们还可以将高额的朋友卡、闺蜜卡(不能自己用)作为会员福利,赠送给客户。
然后客户再次将闺蜜卡转送给亲朋好友,拉近客人与朋友关系。
闺蜜卡最好标有原价XX元,以及享有的管理项目和次数,更具有吸引力,打动新客户,才能让她进店体验。
四、美容院拓客项目方法里的:闺蜜项目套餐越多人越优惠
在很多奶茶店,经常看到双人进店,第二杯半价或者第二杯免费等,而且活动特别受我们喜欢,总想再来一杯。
其实,我们美容院拓客也可以套用这种思路做活动的。
定制闺蜜管理套餐,越多人进店,享有折扣越多。挑选当下季节热门的管理项目作活动,迎合客户需求,创造客户进店机会。
五、美容院拓客100种方法里的:拼团活动:3人以上组团进店,享有XX元体验项目
可以在微信朋友圈、美团、大众点评等组团活动的。像老客户带领3名以上新客户拼团,可以每个人以198元的价格任选特色项目体验套餐,团长额外赠送礼品。
像闺蜜项目套餐、拼团活动可以结合集体办卡活动一起做的。客户管理后,我们可以告诉客人,我们现在有多人办卡超优惠活动,相比单人办卡可以省xx元,卡里的钱用来抵扣下次管理费用,而且更省钱的。
如果我们门店已经陷入拓客困难期,不妨试试以上几种“以老带新”拓客方法,兴许能为门店带来新客户。
一、捆绑式促销
很多的捆绑促销都是以“外在捆扎式”和“内置增量式”。
01、外在捆扎式
是将相同的数种化妆品捆扎在一起。
如:将洗面奶、美白霜、滋润霜、防晒霜等捆在一起销售,或是“买二送一” “买四送一”等特种优惠装。
02、内置增量式
原装800克,现在换成大包装1000克,价格是原装价格,包装上打出优惠装,1000克送200克或将原800克降价内送200克,等等。
这种促销模式,外扎式,有时顾客会觉得是累赘,反而不想要,因为她认为捆绑的一些产品不需要。
我们应该捆绑女人最需要的一些物品,或家居中最需要的。
如:捆绑影楼艺术套相、皮鞋店、皮包店、服装店、电话充值卡、手机等等。
并以代金券的形式捆绑。试问:你认为捆绑什么最能吸引顾客?
操作:
① 活动时间内,凡消费满1000元的,获××名牌店代金券100元,即可换取物品。
以此类推,现金券是消费金额10%的奖励。
② 活动期间,凡消费满1000元,可获价值100元的精美礼品,或充值卡等等。
以此类推,多消费多得。
③ 美容院捆绑化妆品以外的物品,可拿到商店、超市的折扣价。
④活动期间,送现金或送礼品,消费价格不能打折。
美容院凭顾客的有效证件,如:凭当月生日的身份证可获优惠;或者是会员证、贵宾卡、金卡、银卡、钻石卡等可获活动月的优惠。
另一种是美容院可以开展凭空盒或空瓶作促销激励,这样可以增加顾客重复购买累积计价。
第三种是当月消费50元获赠贴花一张,满36张获赠品一份。
① 有效的证件另获礼品一份,贴花另计。
② 空盒或空瓶换购产品,可享受折扣价格,还享有贴花一张,这种方式容易使顾客重复消费易接受。
如:5个空瓶换精华素1瓶198元,只需付130元(6、5折)获贴花2张。
③无论以什么方式所得贴花,只要满36张,就可获礼品一份,礼品一定要很吸引人,顾客才会想办法积赞贴花。
主要是以本美容院在活动中所要卖出的各种卡。
金卡、银卡、钻石卡、增值卡、带动卡、会员卡等等,如何将这些卡用活起到最佳倍增价值。
例如:
持金卡的顾客,在本次活动中购增值卡,可享有增值原卡价值的百分之多少,银卡、钻石卡以此类推。
单购增值卡的,可获原价格的百分之多少等等。
01、增值卡
美容院原始年卡1880元,半年卡980元,季卡690元,本月活动增值卡1000元。
① 已包卡的顾客在当月活动购买增值卡1000元,年卡付10%,半年卡付20%,季卡付30%。
如:已包年卡的顾客购买增值卡,只需付100元,半年卡付200元。季卡付300元。只有数额越大,享受的优惠就越大。
② 当月活动一次购买年卡的,原始卡送产品,同样享受,再送增值卡。
如:活动期间购买1880元年卡送产品880元送项目1000元。
③ 包卡送产品的经营模式,可使顾客不断的消费,美容院产品滚动销售。
送项目增值卡,可使美容院带动产品销售。
项目增值方式,如:
每一项目加起来的金额总和,等于增值卡价格1000元即可。
注意:每个项目只能送三次,不得超过。
因为微信、公众号。揽客魔课堂!只有在顾客刚好体验有一定的改善,才能带动产品销售,否则一个单项给顾客身体体验有效后,就不会购买产品。
所以我们送项目的目的'是带动产品销售,包卡送产品是滚动销售。
02、带动卡
是指老顾客在活动月带动新顾客来美容院消费,新顾客的消费额加在老顾客消费金额上的总和,给予老顾客业绩奖励10%。
达到留住老顾客,开发新客源的目的。如:
乙、丙、丁消费的金额加上甲自己的消费金额1880等于6260元。
甲小姐可获得奖励总业绩的10%,626元,可以是代金券,可以是礼品,乙、丙、丁本人不得享受10%。
必须开发一名新顾客方能享受,因为我们的目的是奖励带动新顾客的业绩奖。
有沙龙会、感恩会、答谢会、店庆、新产品推广会,以卖门票、抽奖、连还奖励或诚邀老顾客、新朋友、知名人士,友请相关人士……
参加此会议,以宣传美容院在当地的知名度,推广新产品的上市。
卖门票的形式,有诚邀的形式,有客请的形式。
① 门票的买票、进场、抽奖,设置4种以上的连环类促销;
② 诚邀以老顾客带新顾客为主,活动参与女性课题;
③ 客请,只请优秀的消费者,钻石卡,金卡,银卡,推出高质量活动;
④ 此抽奖门票,可以推卖到事业单位、机关、学校、银行、写字楼、工会、妇联等等,不一定在美容院卖,可以请同学、同事、亲戚等等帮忙推销。
五、互动式促销
主要是以真情奉献为主,互动特殊节日,亲情附送。如:母亲节、情人节、护士节、教师节,还可以互动儿童,亲子教育。
本促销从8月1日-8月30日为止,在学生开学前一个月,开展助学大行动,关心下一代。
凡在本月消费,无论金额大小,都可获抽奖一次。
设特等奖5名,一等奖10名,二等奖20名,三等奖30名,奖品全部是提供给学生的学习用具和工具书。
也可以在助学活动期间,凡消费199元的抽奖一次。奖品是价值5000元电脑一台。
在美容院设置时尚奖、幸运奖、开心奖,再将未中奖的奖券收集满6张,即可领取价值100元礼品。
这种方法可使顾客在消费中得到实惠,有信心。
注意:
如果在本抽奖中,未中奖的,奖券不作废,可以在本月消费集满了3张:
时尚奖券领取100元礼品;
幸运奖券集满5张的领取100元礼品;
开心奖券集满了8张的领取50元礼品。
三种不同的奖券集满6张的也可领取100元礼品。
七、抽奖式促销
抽奖形式有:
回寄式抽奖,刮刮乐奖,多重连环抽奖,容易被接受的是“即开即中奖”。
因为这种方式操作简单方便,在顾客购买后能马上知道自己中奖与否,更适合顾客的消费心理,对顾客吸引力大,刺激性强。
根据美容院的客流来定,一般1:5来购买乒乓球,乒乓球一般在0、01元以内,以消费全额的10%定奖项。
如:
奖品:
每个球上小奖,价值在20元以内,口红、眉夹、化妆包、眉笔、笔刀、手机套、润唇膏等等女性饰品。
为顾客提供额外的价值,顾客在购买时也喜欢购买有赠品的商品,是一种间接的让利促销,没有负面影响。
值得注意的是:
微信、公众号。揽客魔课堂!赠品和方法要有吸引力,赠品促销一定要给予顾客带来意外惊喜,才能迅速地提升产品的销售业绩和市场占有率。
不同的季节和节日促销赠不同的物品,如:当月促销消费288元,可获价值40元的防晒霜赠品一支,或赠品价值50元高级防紫外线伞一把
如遇特殊节日:
母亲节,除了赠品外,送一份给母亲的礼品;
护士节,送给护士一束鲜花和笔记本;
教师节,送钢笔一支或鲜花一束等;
情人节,送玫瑰花一束,还可以根据消费的金额送一盒巧克力等等。
九、通路式促销
分为两类:
一类指厂家对代理商、美容院等通路成员的促销,另一类指美容院对店长、美容师等环节的促销激励。
通路环节:
淡 季:加大促销刺激消费,维持顾客关系,保障营业利润;
旺季前:建议顾客尝试推出的项目和产品;
旺 季:提高产品档次,建议顾客消费主力项目;
旺季后:及时清货,避免积压,尽快回拢资金;
平 时:按季节的消费特点主推相应的产品和服务;
节 日:如情人节、母亲节应制定适合节日气氛的促销策略。
店长、院长、美容师做得好的要及时奖励。
节日式促销,是针对节日消费者消费欲望旺盛心理的一种方式。
在各种节日到来之前,在当地发行量大的,有一定影响的报刊上做广告;
或在美容院的周围做一些路牌广告及POP广告,以最大化的向消费者传递信息。
在美容院门口设专家坐诊,咨询诊断,打出POP广告,内容介绍:
在节日期间,我院专家坐诊,免费为各类问题性皮肤客人咨询,诊断,开处方。
以一年春、夏、秋、冬做大促销,在不同的季节有不同的节日。
把握季节变化差异,抢占市场先机,未雨绸缪,美容院必行。
再加上南北文化气候的差异决定了所需产品及促销对象及策略,但不管差异如何,四季促销大多有一规律。
A、春季以修复、补水为主
B、夏季以美白、防晒为主
C、秋季以祛皱、保湿为主
D、冬季以滋养、祛皱、祛斑为主
E、南方地区,湿热重,易生粉刺痤疮,以治疗为主
F、云南地区,强烈的紫外线,易使皮肤晒黑生斑,以美容防晒祛斑为主
夏季6、7、8月;春季3 、4、5月;秋季9、10、11月;冬季12、1月、2月
夏季有端午节、香港回归、7、1党的生日、8、1建军节、儿童节。
这些节日对美容院都没有意义,只需做美白、防晒即可。
春季,三八节、清明节、五一节……加重促销三八节、五一节礼品捆绑,其它促销模式与方法,结合节日、季节使用。
十二、集合式促销
主要是以关系、亲情、身份来促销。
关系:老顾客带来的朋友、同事、亲戚、团体做特别的促销优惠。
亲情:老顾客的亲属,如父母、老公、子女、儿童进行友情促销。
身份:针对职业女性,如教师、护士、白领、家庭主妇、老板等职业特点而专门设定的促销。
操作:比如9月10日是教师节,除了美容院正常的促销活动外,凭教师证本月消费还可以再获得优惠,或领取一份慰问礼品。
1、员工热情派单。出发前,准备好派单话术、宣传页、笔、顾客信息记录表格等。提前到达目标地点,如商场广场、地铁口等。加盟整形美容医院的员工热情向来往群众打招呼,耐心讲解与询问,使用礼貌用语,并对每一位登记人员表示感谢。
2、宣传单上印星座物语。同样都是小本的宣传单,如果加盟整形美容医院能在派发时问询顾客的生辰,并赠送给她对应星座的宣传单,相信成功几率会增大好几倍。要知道,人们不会主动关心与自己无关的事情,只有产生关联,才会有效果。
3、字幕广告。假如附近商圈有演出活动,加盟整形美容医院可自发地为他们的工作人员、演出人员等,小本做发型和化妆,条件就是,让他们在滚动的屏幕上出现字样,达到广告宣传、提升美容医院形象的目的。
4、刊登软文。经济条件允许的情况下,在当地期刊或报纸上刊登与加盟整形美容医院有关的人物事迹,并把文章框起来挂于店中,必引起相当大的轰动效应。也可以在主流平台上,如今日头条、微信公众号(自建的,亦可),推送软文,明确告知到店顾客,有小本礼品赠送。
5、设置“建议箱”。加盟整形美容医院让顾客/员工向店长、向美容院提建议。定期打开箱子,汲取意见,并给予采纳了其意见的员工或顾客实质性的奖励,比如发放现金、赠送旅行小套装、应季护肤品等。
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