怎样有效的沟通
怎样有效的沟通,我们在生活中都会遇到形形色色的人,人与人之间最基本的就是沟通,沟通的目的就是为了解决问题,一起看看小编收集的关于怎样有效的沟通的相关内容,欢迎大家阅读。
态度要真诚
如果想达到很好的沟通效果,起码你的态度要好,一定要真诚,如果你心不在焉的敷衍对方,只是应付,那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度,这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的,因此一定不要敷衍别人。
明白对方的意思
有的时候在进行沟通的时候对方不好意思以开始就将自己的真正意图说出来, 尤其是求人办事的时候,往往会绕很大个圈子才将真话说出来,这时候你要用心听对方说话,明白他的真正意图,这样可以节约很多的时间,可以促进更高效的沟通和交流。
能够站在对方的立场上思考问题
如果沟通的双方各执一词的话,那么沟通就会变的'复杂,甚至难以进行下去,因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的感受,学会换位思考可以促进沟通,至少能够很容易找到一个折中的方法。
一定要控制自己的情绪
在沟通中你可能会发现对方的观点与言辞你难以接受,甚至让你很气愤, 这时候一定要控制好自己的情绪,无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决,只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通。
让对方把话说完
不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话,那是很不理智很不礼貌的,别人的话没有说完,你就下结论,这样的话可能会做出片面的判断,对对方留下不正确的印象,不利于顺利的沟通和问题的解决。而不等对方说完就插话,不仅显得你非常美礼貌,而且给人气急败坏,迫不及待的感觉,这样起码来讲,从气势上你已经输了。
彼此让一步
本着“退一步海阔天空”的原则,在沟通的过程中不妨都退让一步,只要不是原则性的问题都可以相互退让,这样可以促进有效的沟通,很快达到双方满意的结果,看起来都退让一步,其实结果却是双赢的局面哦。
委婉的表达自己的观点和感受
同样的内容,如果你委婉的表达出来,对方会觉得容易接受和理解,但是你语气强硬的来说的话,会让对方比较反感,反而不利于问题的解决。
讲究说话的技巧性和艺术性
在观点表达上要注意自己说话的技巧性好艺术性,一定不要揭对方的短,不要让对方感觉不舒服,可以适当的赞扬对方,这样容易让沟通气氛活跃,欢快,利于沟通的顺利进行和尽快的达成一致。
一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。
二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。
四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
说的话题清楚明白
平常的生活或者工作中,如果想要和别人进行有效的沟通,那么在进行沟通的时候,一定要让自己的话题清楚又明白。首先要明确一下和对方沟通的目的,当你自己能够明白沟通的目的,才能够清楚明白的和别人阐述话题。
说话的时候态度好
平常的生活或者工作中,如果想要和别人进行有效的沟通,那么在进行沟通的时候,说话的态度一定要好。只有你说话的态度好,别人在和你沟通的时候,才会有沟通下去的欲望。在说话的态度上,可以表现的友善一些,千万不要说一些嘲笑或者是侮辱的话。
说话有头有尾
平常生活或者工作中,如果想和别人进行有效的沟通,那么在阐述话题的时候,一定要做到说话有头有尾,如果在阐述话题的时候,只有开始没有结束,很可能会让对方摸不着头脑,话题由头有尾可以让对方很快的明白你需要的帮助或者是需求。
言语不繁杂
平常生活或者工作中,如果想要和别人进行有效的沟通,那么在和别人沟通的时候,言语方面千万不要太过繁杂了,最好在沟通之前将自己要说的话精简一下,比如在和领导沟通的时候,做饭到一定要几句话能讲明白一件事。
相关细节详细一些
平常生活或者工作中,如果想要和别人进行有效的沟通,那么在沟通的时候,一定要把相关细节描述的详细一些,描述的详细一些,并不是说要让话语变得繁杂,一定要将话题的重点通过一些具象的话语描述出来,这样对方才能够很好的理解你所说的话题。
不说前后矛盾的话
平常生活或者工作中,如果想要和别人进行有效的沟通,在沟通的时候,千万不要说一些前后矛盾的话,话题的重点一定要能够串联起来,也就是一定要具备一定的逻辑性,这样才不会让人觉得祢莫名其妙,也不至于偏离话题的重点。
双方可以达到预期的结果
平常生活或者工作中,如果想要和别人进行有效的沟通,在沟通完了以后,只有双方都达到了预期的结果,才算有效的沟通。在检验是否达到预期结果的时候,当你在表述完了以后,最好让对方也发表一下自己的想法,这样可以通过对方的想法,了解到是否达到了预期的结果。
言语不模棱两可
平常生活或者工作中,如果想要和别人进行有效的沟通,在沟通的过程中,言语千万不要太模棱两可。尤其是和别人阐述一些专业性的话题,最好使用一些比较准确,并且不会让人在理解上出现差错的话语。
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